Termes i Condicions de venda

Les presents Condicions de venda juntament amb les normes d'ús de la web www.joieriabofill.com regularan expressament la relació de compra i venda entre Marc Bofill Guañabens, amb domicili a Barcelona, (08759) Vallirana, Carrer Major, 307, (des d'ara JOIERIA BOFILL), i l'Usuari del Web que adquireixi articles de la marca al domini www.joieriabofill.com (d'ara endavant denominat com el CLIENT).

La compra de productes de la marca a través de la seva pàgina web, comporta l'acceptació expressa i sense reserves de cap classe, de totes i cadascuna de les presents Condicions de Venda. L'acceptació per part del CLIENT d'aquestes condicions queda regulada mitjançant l'acceptació online d'aquestes condicions mitjançant el procediment de prémer en el botó previst a l'efecte en fer la compra, en el qual figura "Pagar de forma segura".

Qualsevol modificació en les presents Condicions de Venda, serà notificada als CLIENTS a la web www.joieriabofill.com.

Productes i Disponibilitat

Atenent al que disposa la Llei 47/2002 de reforma de la Llei 7/1996 d'Ordenació al comerç minorista de 15 de gener, i la Llei 34/2002 de 11 de juliol de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic , el CLIENT abans de realitzar una comanda té dret a conèixer les característiques essencials dels Productes que vol adquirir. D'aquesta manera, JOIERIA BOFILL informa al CLIENT que les fotografies i les descripcions dels Productes a la venda, no tenen caràcter contractual, en què només són il·lustratius, i no comprometen a JOIERIA BOFILL, qui atenent a l'estat de les tecnologies fa tot el possible per que els colors i formes que mostren els Productes en les fotos exposades a la web siguin fidels als originals, sense que puguin evitar variacions en els colors i tonalitats presentats, per limitacions tècniques i en funció del monitor en què es visualitzin.

Totes les comandes que realitzi el CLIENT estan supeditats a l'estoc del producte i a la disponibilitat del mateix.

Si la comanda està compost d'un sol article i aquest no està disponible, s'informarà al CLIENT al correu electrònic que hagi designat a registrar-se a la web www.joieriabofill.com i podrà canviar la seva compra i substituir l'article per un altre disponible a la botiga línia d'import igual o superior a la inicial, o esperar a que JOIERIA BOFFIL es posi en contacte per a informar dels terminis de la nova entrega.

Si la comanda estigués format per diversos Productes i, alguns d'aquests no poguessin servir-se, el CLIENT podrà canviar la seva compra i substituir l'article per un altre disponible a la botiga online d'import igual o superior, o esperar a què es reposi l'article esgotat.

JOIERIA BOFILL es reserva el dret de retirar o modificar qualsevol producte del web en qualsevol moment i / o contingut.

JOIERIA BOFILL no es responsabilitza d'errors causats pel mal funcionament tècnic del servei de connexió a Internet del CLIENT.

Preus

Tots els preus dels Productes estan expressats en euros, i inclouen l'IVA.

Els preus dels productes no inclouen les despeses d'enviament i lliurament.

Hi ha casos en els quals l'enviament és gratuït i altres en què caldrà abonar aquest servei. Consultar l'apartat ENVIAMENTS de TERMES I CONDICIONS DE VENDA.

Un cop seleccionats pel CLIENT els Productes que desitja adquirir, abans de procedir al pagament dels mateixos, es presentarà un resum final identificant el / els Productes / s adquirit / s i el seu preu total (impostos i transport inclosos).

JOIERIA BOFILL intentarà que tota la informació sobre el preu dels Productes sigui precisa, però sense garantir l'absència absoluta d'errors. Arribat el cas d'un error en el preu d'un producte, JOIERIA BOFILL enviarà un correu electrònic al CLIENT indicant-li el preu correcte del Producte i sol·licitant-li la confirmació de la comanda. En el cas que el CLIENT no confirmi la compra del producte al preu correcte, la compra de l'esmentat producte s'entendrà cancel·lada. En el cas que JOIERIA BOFILL no pugui contactar amb el CLIENT, la comanda es considerarà cancel·lat.

El preu dels Productes serà el que s'indiqui en la web, podent ser modificats per JOIERIA BOFILL en qualsevol moment. Les modificacions del preu en els productes no podran afectar l'import de les comandes confirmats.

Procediment de compra

Per a l'adquisició de Productes a la web www.joieriabofill.com, hi ha 2 opcions: Comprant sense necessitat de registrar-se o creant un compte de client.

Per procedir a la compra de Productes, el client accedirà a la botiga on-line on ha d'afegir el Producte que desitja adquirir seleccionant el mateix i afegint-mitjançant un clic sobre la icona "Afegir a la cistella".

En finalitzar el procediment de compra, se li demanarà que premi el botó de "Pagar de forma segura", el qual confirmarà la seva comanda.

Una vegada que el CLIENT hagi completat tot el procediment de compra, rebrà un correu electrònic acusant rebut de la seva comanda. D'aquesta manera, el contracte de compra celebrat entre JOIERIA BOFILL i el CLIENT es considerarà total i degudament celebrat en el moment en que la comanda hagi estat abonat pel CLIENT i confirmat per JOIERIA BOFILL mitjançant un email al compte de correu designada pel CLIENT. El correu de confirmació de la comanda es rebrà un cop que el CLIENT hagi realitzat la comanda d'acord amb el procediment de compra indicat a la web. El CLIENT haurà de verificar immediatament el contingut del correu electrònic i, en cas de qualsevol error o equivocació, ha d'informar de forma immediata a JOIERIA BOFILL a través d'un correu electrònic a info@joieriabofill.com

Pagament segur

El Client podrà pagar les Comandes i despeses d'enviament mitjançant: targeta de crèdit (Visa i Mastercard).

Si la forma de pagament adoptada és targeta de crèdit, aquesta es farà mitjançant una plataforma de pagament Compra Segura.

Aquest sistema de pagament compleix amb els estàndards de comerç electrònic segur adoptats per les marques internacionals de targetes Visa i MasterCard per garantir la titularitat del comprador.

Mitjançant aquest sistema, perquè el CLIENT pugui comprar amb la targeta de crèdit serà imprescindible que l'entitat bancària emissora de la targeta de crèdit accepti el pagament a través de Compra Segura. Per això, si té problemes amb la seva compra, si us plau poseu-vos en contacte amb el seu banc. Una vegada que el CLIENT ha decidit què Productes comprar i ha completat els passos de la compra, s'accedirà a una altra pàgina en un entorn segur en el qual haurà d'introduir el seu número de targeta, data de caducitat i el codi d'identificació (dígits de verificació ). El següent pas és comprovar la titularitat del CLIENT i la verificació de la compra per part de l'entitat emissora de la targeta, operació que es realitza mitjançant el sistema determinat per l'entitat financera del client. Si el client és identificat i la compra verificada, es processarà la transacció de forma segura. Un cop s'ha completat el pagament, el client podrà tornar a la web.

JOIERIA BOFILL no té mai accés a la informació confidencial relativa als mitjans de pagament.

Enviaments i Packaging

Packaging és gratuït i els preus inclouen l'IVA.

En el cas de no haver estoc, JOIERIA BOFILL es posarà en contacte amb el CLIENT per tramitar els terminis i el lliurament corresponent.

La comanda serà enviat una vegada que hàgim confirmat que el model triat està disponible i que el seu pagament ha estat aprovat. Farem tot el possible per processar-les més aviat possible. Si no és en el mateix dia, serà el següent dia hàbil a la realització de la teva compra.

Si us plau, tingui en compte que les comandes realitzades després de les 13.00h (GMT + 1) de divendres i durant el dissabte i diumenge es prepararan per ser enviats al proper dia laboral. Les Festes Nacionals a Espanya i locals a la Comunitat de Catalunya, poden també causar retards en els lliuraments. Les dates estimades de lliurament es calculen en dies hàbils.

Per garantir la major seguretat i rapidesa, tots els Comandes són enviats a través de missatgeries privades.

Lliurament

Els lliuraments es realitzen entre les 8.30 i les 19.00 hores, i requereixen una signatura de qui recepciona l'enviament, per garantir la recepció segura de la seva comanda. En cas que el CLIENT o que la persona autoritzada, no es trobi en el domicili designat per al lliurament o de no poder efectuar el lliurament per altres motius, l'empresa de transport privat es posarà en contacte amb el CLIENT per fixar una data alternativa de lliurament.

Si després de 3 intents de lliurament l'empresa de missatgeria no aconsegueix lliurar la comanda al CLIENT, la comanda serà retornat als nostres magatzems i el Client s'haurà de fer càrrec de les despeses d'enviament i de retorn als nostres magatzems, així com de les possibles despeses de gestió associats.

En el formulari de compra, se sol·licitarà al CLIENT una adreça d'enviament dins l'horari laboral habitual. JOIERIA BOFILL no serà responsable pels errors causats en el lliurament quan l'adreça indicada pel client no s'ajusti a la realitat o hagin estat omesos dades necessàries per al lliurament. No es faran lliuraments a apartats postals

Canvis i devolucions

Si per qualsevol raó no queda satisfet amb les peces adquirides en BOFILL BASSONS, té 30 dies naturals des de la data de la compra per tornar-lo. En cas que sigui un producte outlet el termini és de 15 dies. La peça ha d'estar en perfectes condicions i en el seu embalatge original.

Procedirem a efectuar el reemborsament íntegre del preu del producte utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat pel client per a la transacció inicial dins dels 14 dies naturals següents a la recepció de la mercaderia. No es reemborsaran les despeses d'enviament, ni de devolució.

Les devolucions hauran o bé enviar-se a la nostra botiga, sota la responsabilitat i càrrec del comprador, a la següent adreça:

JOIERIA BOFILL

C / Major, nº 307

(08759) Vallirana, Barcelona

Com a justificant de la seva devolució, li recomanem que guardi el comprovant de l'enviament de la devolució per poder fer seguiment del lliurament a la nostra botiga.

Un cop feta la comprovació dels productes retornats en botiga, rebràs un email de confirmació indicant-te que l'import s'abonarà en el mateix mètode de pagament que vas utilitzar en la compra.

Recorda que el termini en què veurà reflectit l'abonament en el seu compte dependrà de la seva entitat bancària.

Si tenen algun dubte, pot posar-se en contacte amb nosaltres a través del nostre formulari de contacte o en info@joieriabofill.com.

Devolucions de productes defectuosos

En el supòsit en què el Producte sigui defectuós o presenti alguna tara, el CLIENT ha de contactar a les següents 72 hores a la recepció de la comanda amb JOIERIA BOFILL a info@joieriabofill.com.

JOIERIA BOFILL es farà càrrec de totes les despeses que comporta la recollida del producte / s i la posterior entrega del nou Producte / s, sempre que un cop examinats els mateixos es confirmi l'existència de defectes o tares en els mateixos.

La devolució o substitució del producte defectuós s'efectuarà el més aviat possible a l'adreça indicada anteriorment i, en qualsevol cas, dins dels 30 dies següents a la data en què JOIERIA BOFILL li hagi enviat un correu electrònic al CLIENT amb la confirmació de la devolució o substitució del producte.

En el supòsit, que el Producte no pugui ser substituït per un altre idèntic, l'import abonat, li serà reemborsat íntegrament al CLIENT, incloses les despeses de missatgeria. Els reemborsaments s'efectuaran mitjançant transferència bancària al compte que el client proporcioni a JOIERIA BOFILL.

Cercar

Recentment vist

Menu